McDonald’s a fermé ses restaurants en Russie en réponse à l’invasion de l’Ukraine par le président russe Vladimir Poutine. L’homme d’affaires russe Alexander Govor a racheté les restaurants russes de McDonald’s, leur donnant un nouveau nom, un nouveau logo et un nouveau menu.
Les clients des nouveaux fast-foods Vkusno & Tochka (traduit du russe par « délicieux, un point c’est tout ») ont publié des photos de leur repas sur les médias sociaux, rapporte le Daily Mail. Les images inquiétantes montrent de la moisissure sur les pains à hamburger. D’autres clients ont déclaré avoir trouvé des pattes d’insectes dans les galettes de viande.
Ksenia Sobchak
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Ksenia Sobchak, personnalité de la télévision russe et leader de l’opposition politique au gouvernement Poutine, a publié les images sur son compte Telegram.
« Vkusno & Tochka vend des hamburgers moisis », a allégué Sobchak. « On dirait qu’ils n’honorent pas tout à fait les normes de McDonald’s, du moins en ce qui concerne le contrôle de la qualité des produits », a-t-elle affirmé. « Aujourd’hui, on a enregistré au moins trois cas de hamburgers avec des petits pains moisis vendus aux clients. »
Ksenia Sobchak
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Lorsque McDonald’s a vendu ses 700 restaurants aux exploitants de Vkusno & Tochka, les dirigeants de la nouvelle chaîne ont promis que les clients bénéficieraient d’une meilleure expérience gastronomique.
Oleg Paroev, qui était PDG de McDonald’s Russie avant de devenir le nouveau dirigeant de la nouvelle entité, a affirmé que la chaîne avait vendu un nombre record de 120 000 hamburgers le jour de son ouverture, le 12 juin.
Vkusno & Tochka
Mais à en juger par les réactions sur les médias sociaux, les consommateurs russes sont irrités à la vue de ces repas regrettables. Certains se sont également plaints du manque de fromage dans les cheeseburgers proposés.
D’autres auraient déclaré que la sauce au fromage qui leur était servie avait dépassé sa date de péremption.
Ksenia Sobchak
« Je ne pense pas que ce soit correct de trouver de la moisissure », a écrit un client sur Telegram. Un autre client a dit : « Trouvez une solution. Vous n’êtes pas obligés d’empoisonner les gens ».
Un porte-parole de la chaîne a déclaré qu’ils ont contacté le fabricant pour obtenir des éclaircissements supplémentaires et ont jeté les produits concernés, affirmant que « la qualité et la sécurité des produits sont notre priorité absolue ».